Замяна и връщане на стоки

Замяна и връщане

1. ИЗБЕРЕТЕ СТОКИ
Въведете номера на поръчката на стоката, която искате да върнете или замените, и имейл адреса, свързан с поръчката.

След това следвайте простите инструкции, за да изпратите формуляра. Ние ще подготвим всичко за вас, а ако поискате замяна, ще подготвим стоките и ще ги чакаме за изпращане.

Продуктите могат да бъдат върнати в рамките на 30 дни, но трябва да бъдат доставени в оригиналното им състояние - неносени, неповредени и без маркировка.

2. ИЗПРАТЕТЕ СТОКИТЕ ДО НАС
След като изпратите формуляра, просто изпратете стоките на нашия адрес:

ECONT/PACKETA (COLETARIA.RO)
ID 98853034 - Xtremgear.bg
Офис ЕКОНТ РУСЕ ДРУЖБА
РУСЕ 7000, бул.Васил Левски 4
България

НЕ Е НЕОБХОДИМО ДА РАЗПЕЧАТВАТЕ НИЩО, ПРОСТО НАПИШЕТЕ НОМЕРА НА ПОРЪЧКАТА НА ОБИКНОВЕН ЛИСТ ХАРТИЯ И ГО ПОСТАВЕТЕ В ПРАТКАТА. 

3. НАШИТЕ РОЛИ
Когато пратката ви пристигне, ние ще я проверим внимателно. Ако всичко е наред, ще преведем парите по банковата ви сметка. Възстановяването на суми отнема максимум 14 дни, но ние правим всичко възможно да получим парите ви още по-бързо, обикновено в рамките на няколко дни. Ако не получите парите в рамките на две седмици, свържете се с нас - със сигурност ще намерим и отстраним причината заедно.

Ако желаете да замените стоката за друг размер и оригиналната стока е изправна, веднага ще ви изпратим пакет с новия размер.

Ако стоката не отговаря на условията за връщане (видимо използвана, дефектна или непълна), ще изпратим стоката обратно на вашия адрес с посочване на причината.